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用户体验--提供对产品的检验服务
编辑:管理员  来源:   时间:2013-5-4 9:59:30

你的客户可能有100个喜欢你的产品的理由,但是1个不喜欢的理由就能是他放弃你的产品。了解客户真实的想法和对产品的反应,在产品的设计和销售中至关重要。

 

传统的用户调查中,用户的回答总是受各种因素的影响,很难判断其真实性。有些用户总是给出模棱两可或不确定的答案。如何了解用户真实的想法?随着现在心理学实验技术的发展,眼动追踪、脑电记录和分析、生理多导监测等技术为这个问题给出了完美的答案。客观、定量的记录,准确的检测使用户研究迈入了新的时代。

 

 

爱克益科拥有一支训练有素、经验丰富的科研团队,由来自海内外知名院校心理学专业的博士和硕士组成。团队成员均参与过国家重大科研项目,并在国内外核心期刊上发表了很多眼动、脑电、生理多导等论文,科研技术过硬。此外,我们曾为多家知名企业进行过用户研究,服务内容涵盖了用户研究,人机交互,视觉设计等。获得了用户体验最科学的资料,为其产品的设计与改良提供了有效的参考与建议。我们的服务受到了众多客户的一致好评,并与国内一家知名的购物网站建立了长期合作关系,每年均为其进行用户网购的眼动追踪研究,为其页面设计、广告投放提供数据支持。

 

 

眼动追踪技术是一种能够跟踪测量眼球位置及眼球运动信息的设备,因为它能够记录用户的注视轨迹,为产品的研发、改进提供客观准确的注视信息,所以在网页设计、广告、外包装、杂志等多种商业领域广泛流行。

 

 

 

 

脑电由大脑中大量神经组织的突触后电位同步总和而成,含有大量的心理信息。随着神经营销的兴起,用户的真实想法也越来越多的以脑电波形和脑电成分反映出来。此外,将眼动和脑电技术联合研究,则是未来用户研究的一个趋势。爱克益科的科研团队,在国内率先攻克二者的联机同步技术,眼动和脑电的结合使我们得到更准确,更深入,更全面的用户信息。

 

 

 

生理多导记录能够测量人体的皮肤点、心率、肌肉电、皮肤温度等十余种生理活动信号。生理活动是心理活动和情绪唤起的直接反应,也是测谎仪的核心技术所在。对用户在产品使用过程、以及回答产品有关问题时的心理信号的记录和分析,可以使我们了解被试对产品最真实的看法和喜好。

 

 

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> 专业!
匿名网友
> 呵呵
匿名网友
> 很专业,案例也很详细!
匿名网友